Popis jednotlivých polí:
Jednotlivá pole | Popis |
Číslo | Generuje se automaticky podle číselníku |
Stav | Zvolte aktuální stav případu |
Typ | O jaký typ případu se jedná? |
Předmět | Zvolte výstižný a věcný předmět případu |
Popis | Popište případ. |
Výsledek | Jak byl případ vyřešen? |
Priorita | Jakou má případ prioritu? |
Název firmy | Které firmy se případ týká? |
Přiřazeno | Komu bude případ přiřazen? |